Política de privacidad

Política de Privacidad

En Pause Personalizados nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. A continuación, te explicamos de forma clara cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Responsable del tratamiento de los datos

  • Responsable: Pause Personalizados

  • Correo electrónico: info@pauseshop.es

  • Actividad: Venta online de productos personalizados mediante bordado y sublimación

  • Ámbito: España

2. Datos personales que recopilamos

Cuando navegas por nuestra web o realizas una compra, podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Datos necesarios para la personalización de los productos (nombres, textos, fechas, imágenes, etc.)

  • Información de pago (gestionada de forma segura por plataformas de pago externas; Pause Personalizados no almacena datos bancarios)

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que nos facilitas se utilizan para:

  • Gestionar y procesar tus pedidos

  • Elaborar y personalizar los productos adquiridos

  • Gestionar el envío y la entrega

  • Atender consultas, incidencias o solicitudes

  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables

  • Enviar comunicaciones relacionadas con tu pedido

Solo utilizaremos tus datos para estas finalidades y nunca para fines distintos sin tu consentimiento.

4. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • La ejecución de un contrato (gestión de pedidos y envíos)

  • El cumplimiento de obligaciones legales

  • Tu consentimiento expreso, cuando sea necesario

5. Conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán:

  • Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados

  • Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de consumo

Una vez finalizados estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Comunicación de datos a terceros

Tus datos podrán ser comunicados únicamente a:

  • Empresas de transporte y logística, para la entrega de los pedidos

  • Plataformas de pago seguras

  • Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda (por ejemplo, Shopify)

En ningún caso se venderán, cederán o compartirán tus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a Pause Personalizados.

7. Derechos del usuario

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Solicitar la rectificación de datos inexactos

  • Solicitar la supresión de tus datos

  • Solicitar la limitación u oposición al tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de tus datos

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@pauseshop.es, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

8. Seguridad de los datos

En Pause Personalizados aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

9. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Puedes consultar toda la información detallada en nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de la política de privacidad

Pause Personalizados se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

11. Legislación aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).